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懵了!花了上万元在福州“欧派衣柜”定制家具老板竟神秘失踪

来源:未知作者:admin发布时间:2019-09-23 20:18

 

  现在房子装修,不少人选择购买“定制家具”,为自己的家量身打造一套独一无二的家具。福州长乐的李先生,今年房子刚翻修,打算为孩子的书房定制一套家具,★◇▽▼•于是在当地“欧派衣柜”门店定制了衣柜和桌子。令李先生没有想到的是,约定好的期限到了,不仅家具没看着,老板也神秘消失了。

  今年5月11日,李先生在福州长乐区鹤上镇“欧派衣柜”门店,花了1万4千元定制了衣柜和书桌,并约定好60天内交货。

  7月初,李先生再次来到这家门店询问家具进展情况时,店内空无一人。于是,他打电话给门店老板黄先生,对方说因为经营出了问题才会延期交货,并保证20天一定把家具交给李先生。

  可是等到20天期限到了,不仅家具没看着,◆▼黄老板的电话也打不通。小七鲜生也尝试拨打了“欧派衣柜”黄老板的电话,确实没人接听。

  随后,小七鲜生联系上了这家门店所在商场的物业方工作人员林先生。据林先生介绍,他们也接到了不少针对“欧派衣柜”这家店的客户投诉。

  “过来投诉的大概有三十起,但是明确是在商场里有消费记录的大概十起,还有二十起消费的顾客,△▪️▲□△★▽…◇实际上他们自己有说不是在我们店里面消费的,有的说是在我们店里面消费的,但是他没有走我们的账,▲●☆△◆▲■他是自己私下跟老板交易的。”

  林先生强调,按照规定,消费者在商场内购物,钱款是要先交到商场的账户上,而李先生和其他几位消费者是直接与“欧派衣柜”门店老板黄先生进行交易的。现在他们会先处理已经确认是在商场内购买下单的商户,其余消费者的订单他们会先进行核实。

  在1007的介入下,商场当天中午就协调了欧派总部代表、“欧派衣柜”门店老板黄先生以及消费者进行协商。经过协商,8月12日,记者得到反馈,商场相关负责人林先生表示,只要是通过商场渠道进行交易的,他们会积极负责。

  “属于售后问题的,口▲=○▼我们也让工厂的设计师过来上门给他看看具体什么问题。工厂的人现在也已经到了长乐,★-●△▪️▲□△▽一家一家开始核对了,哪些是没有送货的,哪些是已经安装好的存在质量问题的。没有送货的他会先核实,因为我们是物业方,先核实他这个款是哪里交的。如果是通过商场交的,我们会安排工厂送货,□▼◁▼如果他已经定了其他家,我们会先进行赔付。”

  按照他的说法,只要是通过商场向“欧派衣柜”下单的消费者,他们会安排厂家尽快定做发货,◇•■★▼如果消费者坚持要退款,他们也会先垫付货款,并承诺最迟1个月内到账。但是针对李先生这类消费者,通过“欧派衣柜”直接进行交易的,商场会先核实,确定是在这家“欧派衣柜”私下交易的,他们会积极配合,帮消费者挽回损失。

  那么作为李先生这样的消费者,现在又该如何维权呢?小七鲜生为此咨询了福建国富律师事务所魏宝律师。•☆■▲

  “门店经营者如果没有能力履约,他还是跟客户签订合同,并且收取货款,然后意图卷款逃跑不履行,那么这种情况有可能构成了非法占有为目的的合同诈骗。具体是不是构成犯罪,需要受害者向公安机关报案,公安机关调查以后,来认定他是不是构成刑事案件。如果不是刑事案件,受害者可以向法院起诉,通过冻结现有的财产来尽量维护自己的权益。”

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